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一般小企業(yè)網站網絡營銷中存在的問題
www.familyautismcoaching.com    2010-10-28 17:04:40   來源:飛揚動力    瀏覽次數:9047

企業(yè)網站在運營中普遍存在些什么問題?普通公司在網站建設完成后又容易犯什么錯誤?太原網站建設工作室飛揚動力與大家一起來探討。

最近,我以前接觸的一小企業(yè)客戶(www.cqjjyjc.com )抱怨在我這做了網站之后效果不是很大。通過我與該公司網站負責人的交流以及我對網站的觀察,發(fā)現以下幾點問題:

1、網站留言沒有查看沒有及時回復,20多條有價值的信息沒有及時理會。
2、公司網站上掛有QQ和TQ等在線溝通工具,但常不在線。
3、電話咨詢可能不詳細,客服態(tài)度質量可能很低。
4、網站內容不詳,有的產品只有一張圖片,沒任何文字介紹信息。
5、介紹的一些網絡營銷方法從沒或極少執(zhí)行。
6、公司沒有專業(yè)網站管理人員,公司員工知識層次較低。
7、公司也做了百度競價排名,后臺關鍵詞的自加好后基本不再關注。

總的來說,該公司從沒在網站上沒下過什么功夫,瀏覽與成交之間的轉換量也可想而知了。我想出現這樣的情況肯定不是這一個公司的行為,一定有很多企業(yè)都犯有這樣的毛病,F在流行一句“你不理財,財不理你”,網站也是這樣的,不在網站上下功夫,網站自然沒什么效果。根據上文該公司出現的問題,我提出了以下整改意見:
 
1、網站留言應該及時關注和回復,主動客戶應積極爭取。
2、網站上各種在線溝通工具,應有專人負責,網絡交流和電話交流同樣重要。
3、在遇見電話咨詢時一定要詳細準確介紹公司的產品或服務,客服態(tài)度質量很關鍵。
4、網站應該完善產品介紹,除有產品圖片外,必須有詳細的文字信息,這也正是客戶想看的東西。
5、介紹的網絡營銷方法不執(zhí)行肯定沒效果,勤奮才會來帶多多的機會。
6、公司應該有專業(yè)的網站管理人員時刻關注網站,包括內容編輯、在線交流和網絡宣傳。
7、如公司也做了百度推廣,后臺關鍵詞的選擇以及創(chuàng)意描述都要準確,時刻關注。

最主要的幾點問題已經提出,看看您的網站是不是也有類似的情況呢?多多關注一下自己的公司網站吧,你不理它,錢不理你。為什么要和錢過意不去呢?呵呵!


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