公司網(wǎng)站建設(shè)的目的在于在網(wǎng)絡(luò)上展示公司，從而銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)。如果你沒有一個(gè)讓客戶信任度高的網(wǎng)站，那么你的公司網(wǎng)絡(luò)營銷之路將很難進(jìn)行下去。那么企業(yè)網(wǎng)站上應(yīng)該體現(xiàn)什么內(nèi)容？又該如何提高信任度？公司網(wǎng)站信任度都指的是什么呢？太原網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作室--飛揚(yáng)動(dòng)力指出：一方面指瀏覽者對(duì)于站點(diǎn)的信任程度，另一方面指搜索引擎對(duì)于網(wǎng)站的信任值。沒有瀏覽者對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信任，企業(yè)網(wǎng)站也失去意義，因此網(wǎng)站信任度對(duì)于公司站點(diǎn)更為重要。那么企業(yè)網(wǎng)站上應(yīng)該體現(xiàn)什么內(nèi)容增加瀏覽者的信任呢？
信任度的建設(shè)體現(xiàn)在以下方面：
1.關(guān)于公司介紹頁面：應(yīng)該有詳細(xì)、真實(shí)的說明公司背景、歷史、業(yè)務(wù)范圍等等情況。沒有人愿意和“不明對(duì)象”做生意。在網(wǎng)絡(luò)交易行為中，網(wǎng)站的公司介紹頁面承擔(dān)著向客人“構(gòu)建本方交易實(shí)體”的任務(wù)。把自己描述的越清楚，就越容易贏得客戶的信任。通常的技巧是：寫明公司的成立時(shí)間，規(guī)模，經(jīng)營范圍，宗旨，公司地址，聯(lián)系電話，聯(lián)系人，郵箱，乘車路線等等，可以通過圖片向客人展示自己公司的具體位置，門面，辦公環(huán)境等等。這些聯(lián)系方式不僅僅應(yīng)當(dāng)存在于“公司介紹”頁面上，最好在每個(gè)頁面上都出現(xiàn)，通常可以加在頁面頂部，或底部版權(quán)的版權(quán)聲明中。
2.網(wǎng)站備案：獲得ICP的備案許可。符合中國互聯(lián)網(wǎng)法律要求的網(wǎng)站才是合法的網(wǎng)站，網(wǎng)站備案是就是合法的驗(yàn)證。[雖然現(xiàn)在某部門增加了難度和成本]
3.服務(wù)流程：簡潔明了的服務(wù)流程，讓客戶充分了解整個(gè)過程，讓服務(wù)更透明。
4.報(bào)價(jià)列表：根據(jù)不同客戶提供不同的服務(wù)，分別給出相應(yīng)報(bào)價(jià)范圍。
5.客戶案例：如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)已經(jīng)有客戶在用，那么請(qǐng)展示你現(xiàn)在的客戶案例，客戶更愿意接收第三方的評(píng)價(jià)。
6.聯(lián)系方式：提供多途徑的聯(lián)系方式，比如QQ，MSN，郵件，在線客服（這個(gè)是最有優(yōu)勢(shì)的聯(lián)系方式）等，網(wǎng)站最好提供正常上班時(shí)間的在線客服服務(wù)。方便客戶咨詢服務(wù)。
7.網(wǎng)頁數(shù)量：充實(shí)的網(wǎng)頁數(shù)量，公司站點(diǎn)至少50頁以上�，F(xiàn)在達(dá)到這個(gè)要求的公司站點(diǎn)很少，沒有足夠內(nèi)容的公司網(wǎng)站不被搜索引擎所重視，那么你的公司網(wǎng)站在搜索引擎的排名將受到影響。
8.原創(chuàng)內(nèi)容：客戶不喜歡到處流傳的論調(diào)。原創(chuàng)也是顯示你公司的專業(yè)。
9.版權(quán)信息：正確書寫版權(quán)信息。聲明本站內(nèi)容受法律保護(hù)，拒絕轉(zhuǎn)載等。
10.隱私保護(hù)：聲明對(duì)客戶信息、網(wǎng)友信息給予隱私保護(hù)。
11.無錯(cuò)別字：客戶看見錯(cuò)別字，會(huì)想“網(wǎng)頁都不校對(duì)，服務(wù)質(zhì)量也懸”。
12.合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報(bào)道。
13.專業(yè)名詞：適當(dāng)?shù)氖褂脤I(yè)名詞，但不要影響用戶閱讀，并給予簡單易懂的解釋。
14.公司新聞：列舉第三方給予的各類報(bào)道。
15.鏈接檢查：使整個(gè)網(wǎng)站沒有無效鏈接。
16.廣告適當(dāng)：不要放無關(guān)的廣告。公司網(wǎng)站盡量不要做廣告服務(wù)。
17.友情鏈接：只和客戶、政府以及行業(yè)知名網(wǎng)站作鏈接。
18.免費(fèi)咨詢：提供400或800免費(fèi)電話咨詢，至少要有在線咨詢或留言本。
19.訪問速度：別讓用戶和搜索引擎感覺網(wǎng)站很慢。
20.網(wǎng)頁配色：建議使用公司LOGO中的顏色。
21.營業(yè)證明：提供公司營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢查證書、法人照片等。
22.公司博客：多人維護(hù)一個(gè)博客，類似Google黑板報(bào)。用戶更信任博客上的內(nèi)容。
23.常見問題：以客戶關(guān)心的問題為導(dǎo)向，制作1個(gè)頁面，頁面不要太多，別作成說明書。
24.員工照片：公司活動(dòng)集體照，體現(xiàn)公司活力。
25.保持更新：時(shí)不時(shí)的來篇專業(yè)文章、媒體報(bào)道、公司趣事等等。
26.風(fēng)格一致：如果是集體公司，總公司、國外公司、地方公司網(wǎng)站排版要一致，域名格式統(tǒng)一。不同語言的網(wǎng)站區(qū)別不能太大。
27.原創(chuàng)圖片：別用網(wǎng)上到處都有的圖像，特別是客服打電話的圖片。有能力最好購買專業(yè)圖庫。
28.域名續(xù)費(fèi)：最好一次注冊(cè)5-10年，不要每年續(xù)費(fèi)。
29.導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：別讓用戶因?yàn)椴恢涝趺蠢^續(xù)，而按“返回鍵”。
30.最后，轉(zhuǎn)載的文章一定要注明出處及作者。
公司網(wǎng)站給訪問者所帶來的可信任程度，是訪問者訪問網(wǎng)站時(shí)產(chǎn)生的一種心理效應(yīng)，是人們根據(jù)網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站的真實(shí)性，權(quán)威性等方面所產(chǎn)生的一種模糊評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)可以左右瀏覽者的瀏覽行為，對(duì)于任何一個(gè)網(wǎng)站特別是公司網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站具有非常重大的意義。雖然網(wǎng)站的信用度無法用具體的單位來衡量，可是它的的確確存在著等級(jí)差別。信用度高的網(wǎng)站能夠贏的比較穩(wěn)定的回訪量和競爭優(yōu)勢(shì)。而缺乏信用度的網(wǎng)站很可能在非常短的時(shí)間倒閉或者并不能給公司帶來客戶。發(fā)展完善網(wǎng)站研究社區(qū)，從網(wǎng)站信任度做起。大型企業(yè)必須具備以上的30條內(nèi)容，小企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況盡可能列出詳盡的內(nèi)容。
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