今天，所謂的「通用頂級(jí)域名」（generictop-level domains；GTLD）數(shù)目并不多，例如只有.com、.net、.org、.biz和.edu這幾種。但I(xiàn)CANN希望敞開(kāi)大門(mén)，另外再建立數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)GTLD。也許到2012年，上網(wǎng)查詢的相機(jī)買(mǎi)家可能一臉困惑地發(fā)現(xiàn)，怎么網(wǎng)址變得跟現(xiàn)在不一樣了，例如變成“support.canon”。這是因?yàn)樨?fù)責(zé)管理這些網(wǎng)址的因特網(wǎng)名稱與號(hào)碼指配組織（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers；ICANN）計(jì)劃大幅改寫(xiě)網(wǎng)址規(guī)則，降低.com的重要性。
這將是一項(xiàng)重大改變，尤其是對(duì)必須捍衛(wèi)自家品牌的商家而言。以下是有關(guān)GTLD未來(lái)影響的常見(jiàn)問(wèn)題集（FAQ）：
問(wèn)：何謂通用頂級(jí)域名，我要怎么取得？
答：在一般網(wǎng)址中，頂級(jí)網(wǎng)域名就是主服務(wù)器地址最末一個(gè)句點(diǎn)后的字符串。大致上可分為兩大類(lèi)：諸如.com這類(lèi)通用的頂級(jí)域名，以及代表國(guó)家的頂級(jí)域名，例如.cn代表中國(guó)，.de代表德國(guó)。但日后ICANN將頂級(jí)域名擴(kuò)充后，「通用」一詞就不貼切了，因?yàn)榭赡馨牟恢皇?auto或.hotel這些產(chǎn)業(yè)通稱，還可能包含某些品牌專(zhuān)屬的網(wǎng)域名，例如.ibm或.safeway。
以往商家爭(zhēng)先恐后注冊(cè).com地址，或向捷足先登者購(gòu)買(mǎi)。但以后想擁有自己的GTLD，必須向ICANN申請(qǐng)，費(fèi)用高昂：申請(qǐng)費(fèi)就要18.5萬(wàn)美元，每年另外再繳2.5萬(wàn)美元。若有其它人競(jìng)逐同一網(wǎng)域名稱，將以競(jìng)標(biāo)方式?jīng)Q定贏家。若要在頂級(jí)網(wǎng)域名稱之上再建立次級(jí)網(wǎng)域名，前50，000個(gè)免費(fèi)，之后每個(gè)收費(fèi)25美分。
問(wèn)：為什么要擴(kuò)充頂級(jí)網(wǎng)域名稱的范圍？
答：非營(yíng)利性的ICANN希望促進(jìn)網(wǎng)域名市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。目前大部分的全球知名網(wǎng)站都需要一個(gè)以.com結(jié)尾的網(wǎng)址，而VeriSign公司是該域名的注冊(cè)與監(jiān)管者。但一家企業(yè)可能想直接向ICANN申請(qǐng)成為注冊(cè)機(jī)構(gòu)，以便控管自家網(wǎng)域名稱，而不必仰賴第三者；另一家企業(yè)可能希望經(jīng)營(yíng)范圍更廣的注冊(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)所有人士開(kāi)放。GTLD還可協(xié)助人們推出采用家族姓氏的網(wǎng)站，城市也可以推出各地專(zhuān)屬的網(wǎng)域名，例如.sydney。
在9月份的會(huì)議中，ICANN表示，估計(jì)每年可以增加大約1，000個(gè)新網(wǎng)域名。
ICANN產(chǎn)品服務(wù)通訊總監(jiān)Karla Valente表示，ICANN擴(kuò)大GTLD范圍，并不是為了藉新的頂級(jí)域名賺錢(qián)。
問(wèn)：什么時(shí)候會(huì)開(kāi)始看到GTLD？
答：Valente說(shuō)：「我認(rèn)為最快2012年會(huì)看到�！�
目前擴(kuò)充的準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行中，ICANN將核準(zhǔn)并公布正式的GTLD指南，然后在2011年接受申請(qǐng)。所以，認(rèn)為可能受GTLD影響的公司，必須盡早開(kāi)始思考如何因應(yīng)。
問(wèn)：哪些人必須特別注意？
答：剛開(kāi)始，最需要注意的主要是必須宣傳或捍衛(wèi)自有商標(biāo)和品牌者，但目前還看不出他們?cè)摬扇∈裁磳?duì)策。
日本相機(jī)制造商佳能（Canon）已宣布有意申請(qǐng).canon域名。該公司表示：「采納新的GTLD制度，讓我們直接利用佳能品牌，佳能希望藉此整合全球的公開(kāi)通訊政策，而它比現(xiàn)行的‘canon.com’更直覺(jué)、更容易記憶�！�
不過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)公司Brunner的數(shù)字長(zhǎng)Rick Gardinier認(rèn)為，吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵并不是域名，而是卓越的內(nèi)容與引人入勝的體驗(yàn)。
品牌塑造公司CTCorsearch副總裁SteveStolfi則認(rèn)為，GTLD「將徹底改觀因特網(wǎng)景觀，以及未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)」。他舉例說(shuō)，未來(lái)公司可以藉此提供更個(gè)人化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，舉一家知名啤酒商為例，該公司可以擁有 .anheuser-busch，然后為旗下所有品牌產(chǎn)品逐一建置網(wǎng)址--budweiser.anheuser-busch、michelob.anheuser-busch、corona.anheuser-busch等等。銀行業(yè)者甚至可為每個(gè)客戶建立專(zhuān)屬域名，以強(qiáng)化安全性。
問(wèn)：安全性會(huì)受影響嗎？
答：ICANN正著手確保安全性不會(huì)惡化。通用頂級(jí)域名稱擴(kuò)張有好處，例如隨著民眾得知與銀行通訊必須透過(guò)比方說(shuō).bankofamerica或.banking之類(lèi)的網(wǎng)站，就比較不會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)（phishing）的受害者。不過(guò)，剛開(kāi)始接觸這些不熟悉的新網(wǎng)址時(shí)，使用者也可能分不清楚新的網(wǎng)站和電子郵件地址，難辨其真?zhèn)巍?/FONT>
問(wèn)：我的公司名稱會(huì)遭到網(wǎng)絡(luò)蟑螂（cybersquatter）搶奪嗎？
答：這在因特網(wǎng)商業(yè)化的初期是個(gè)問(wèn)題，但I(xiàn)CANN正設(shè)法防止GTLD再發(fā)生這種情況，包括建立一個(gè)「商標(biāo)指派后的糾紛解決程序」機(jī)制。但這不表示他們從此就能高枕無(wú)憂。
另一頂級(jí)域名.org的營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品管理總監(jiān)Lance Wolak說(shuō)：「今天，商標(biāo)所有人為了保護(hù)自家品牌，而買(mǎi)下網(wǎng)域名稱。隨著新的GTLDs推出，他們將必須買(mǎi)下更多。前頭還是有一些挑戰(zhàn) �！�
問(wèn)：合法的商標(biāo)爭(zhēng)議如何解決？
答：在實(shí)體世界，從事不同產(chǎn)業(yè)的兩家公司，其產(chǎn)品或服務(wù)可以用同樣的名稱。但在網(wǎng)絡(luò)上，若多家公司搶同一個(gè)域名，就必須藉出價(jià)競(jìng)標(biāo)方式，由財(cái)力較雄厚者勝出，目前是如此。
問(wèn)：這會(huì)是.com主宰地位結(jié)束的開(kāi)始嗎？
答：未來(lái)，新的GTLD可能變得更有影響力，但此刻就說(shuō).com作為頂級(jí)域名的地位將式微，還言之過(guò)早，畢竟今天的網(wǎng)絡(luò)使用者已習(xí)慣了這種www.familyautismcoaching.com網(wǎng)址，而 .com仍然很值錢(qián)。
此外，就算企業(yè)瞧見(jiàn)新GTLD的商機(jī)，他們也必須先重新訓(xùn)練使用者熟悉新的網(wǎng)域名稱，這可能有損他們已投入的品牌塑造投資。所以，就高知名度或全球的品牌而言，在可見(jiàn)的未來(lái)，.com全球域名的地位還不至于被取代。
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