眾多商業(yè)模式不同的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)，除了需要大量資金快速“跑馬圈地”以外，誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就可能成為未來(lái)的強(qiáng)者。太原網(wǎng)絡(luò)公司飛揚(yáng)動(dòng)力帶領(lǐng)大家深入分析一番。
聞電子商務(wù)的本質(zhì)是充分挖掘消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站的衍生品種，將會(huì)越來(lái)越看重產(chǎn)品質(zhì)量以及消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
電子商務(wù)的本質(zhì)是充分挖掘消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站的衍生品種，將會(huì)越來(lái)越看重產(chǎn)品質(zhì)量以及消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。眾多商業(yè)模式不同的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)，除了需要大量資金快速“跑馬圈地”以外，誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就可能成為未來(lái)的強(qiáng)者。
主要趨勢(shì)一：區(qū)域細(xì)分
王小姐住在北京西五環(huán)，在團(tuán)購(gòu)的誘惑下買(mǎi)了一張東五環(huán)的電影票，但是沖動(dòng)之后，感到距離實(shí)在太遠(yuǎn)，終于做出了“不去”的決定。“在北京這類城市，團(tuán)購(gòu)用戶需要的不僅僅是價(jià)格低，更重要還有消費(fèi)的便利性�！蓖跣〗阏f(shuō)。她的體驗(yàn)頗具代表性，如今網(wǎng)民在搜索團(tuán)購(gòu)信息的過(guò)程中，對(duì)城市區(qū)域化信息越發(fā)關(guān)注。百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷增多，當(dāng)?shù)仡愋畔⒁殉蔀殛P(guān)注焦點(diǎn)，在大城市，區(qū)域細(xì)分化趨勢(shì)明顯。
如在北京，東邊參加團(tuán)購(gòu)的商家和購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者就比西邊熱。用戶的消費(fèi)呈現(xiàn)塊狀分布，每日一團(tuán)無(wú)法滿足整個(gè)城市用戶的需求。即使折扣率再低，消費(fèi)者也會(huì)因交通不便、距離太遠(yuǎn)等原因拒絕參團(tuán)。
愛(ài)幫網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)魏剛對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)：“目前，按城市劃分對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是太大，對(duì)于北京的消費(fèi)者，還要分出朝陽(yáng)區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)等區(qū)域，甚至還要再往下細(xì)分，細(xì)分到街道和小區(qū)。‘愛(ài)幫優(yōu)聚’就根據(jù)消費(fèi)者這一特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一個(gè)產(chǎn)品，把北京細(xì)分了50個(gè)商圈�！�
團(tuán)購(gòu)的區(qū)域細(xì)化，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，可以到離自己的生活圈很近的地方消費(fèi)，省錢(qián)方便，消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)更好，進(jìn)行二次消費(fèi)率會(huì)更高，這樣才能培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。
主要趨勢(shì)二：垂直化
當(dāng)綜合類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在紅海中殺得你死我活的時(shí)候，垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻獨(dú)辟蹊徑開(kāi)拓了自己的藍(lán)海。日前，中國(guó)第一批從事化妝品垂直化團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站——聚美優(yōu)品獲得了紅杉資本的投資。聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐認(rèn)為，做垂直可以做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，而且產(chǎn)品易于監(jiān)控，發(fā)展空間極大。
艾瑞分析師蘇會(huì)燕分析，垂直化是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，尤其是二線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生存、占領(lǐng)市場(chǎng)的重要方式。從目前情況看，一線的大型綜合類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也看到了垂直化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)而相繼涌入，如拉手網(wǎng)、F團(tuán)等相繼上線酒店團(tuán)購(gòu)頻道，2011年初專業(yè)酒店團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站——椰子網(wǎng)一上線便拿到500萬(wàn)美元投資。
拉手網(wǎng)CEO吳波認(rèn)為，垂直化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前發(fā)展空間很大，從已上線的酒店和化妝品類垂直網(wǎng)站就能看出其未來(lái)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛表示，走垂直化道路將使團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)用戶群的定位更加精準(zhǔn)，節(jié)省用戶時(shí)間，避免花費(fèi)大量精力挑選根本沒(méi)有意向消費(fèi)的產(chǎn)品，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的服務(wù)。
主要趨勢(shì)三：團(tuán)購(gòu) SNS、LBS
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來(lái)，必將與團(tuán)購(gòu)“碰撞”，引發(fā)行業(yè)新一輪的“波峰”。用戶通過(guò)手機(jī)端團(tuán)購(gòu)，配合SNS、LBS平臺(tái)交互式應(yīng)用，可以充分調(diào)動(dòng)龐大的客戶資源，營(yíng)造省時(shí)、快速、精準(zhǔn)、便捷的團(tuán)購(gòu)環(huán)境。
將同一時(shí)間，同一區(qū)域?qū)ν患唐犯信d趣的人集中到一起，直接進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，無(wú)疑是一個(gè)很好的整合方法。目前國(guó)內(nèi)已有了很多如嘀咕、在哪兒、玩轉(zhuǎn)四方、愛(ài)幫八方等的類Foursquare 的“簽到”軟件，都在紛紛與團(tuán)購(gòu)結(jié)合，拉手網(wǎng)在國(guó)內(nèi)率先推出了“Groupon Foursquare”(即“簽到 團(tuán)購(gòu)”)商業(yè)模式，即通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，讓用戶與其朋友分享地理位置信息，并在Foursquare類平臺(tái)上簽到獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)?wù)潞推渌?jiǎng)勵(lì)，增加用戶黏性。目前，拉手網(wǎng)正在內(nèi)測(cè)團(tuán)購(gòu)酒店進(jìn)行簽到返利的模式，即團(tuán)購(gòu)拉手網(wǎng)的酒店，簽到即返拉手券。拉手網(wǎng)吳波告訴記者這種模式既解決了支付問(wèn)題，又能夠使用戶獲得優(yōu)惠。
3月14日。全球首屈一指的知名社交網(wǎng)站Facebook宣布即將推出團(tuán)購(gòu)服務(wù)，而國(guó)內(nèi)本土用戶基數(shù)過(guò)億的知名SNS網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng)，也在布局自主團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，欲通過(guò)其社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)和過(guò)億用戶群在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上占有一席之地。SNS網(wǎng)站擁有著穩(wěn)定增長(zhǎng)的大量用戶群，而且用戶群之間是一個(gè)相互緊密連接的關(guān)系網(wǎng)，這無(wú)疑是團(tuán)購(gòu)?fù)茝V的重要渠道，不僅能增加團(tuán)購(gòu)人數(shù)，并且可以上SNS發(fā)布用戶體驗(yàn)。
糯米團(tuán)網(wǎng)上線后，SNS的優(yōu)勢(shì)已顯露無(wú)疑，目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)，本質(zhì)上是一個(gè)簡(jiǎn)單的在線信息平臺(tái)加一個(gè)龐大的線下運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，線上主要依靠用戶需求來(lái)進(jìn)行聚合，大部分是一次性聚合。但用戶的需求如團(tuán)購(gòu)餐飲類項(xiàng)目，長(zhǎng)期來(lái)看卻是固定的，從這點(diǎn)上來(lái)看，通過(guò)與SNS的結(jié)合，將有利于減少聚合成本，做到服務(wù)細(xì)化。
糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)告訴記者，目前糯米團(tuán)網(wǎng)的用戶和人人網(wǎng)重合率是60%多，其社區(qū)優(yōu)勢(shì)在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)擴(kuò)展中表現(xiàn)突出。
團(tuán)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1 .團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將迎來(lái)倒閉并購(gòu)潮
資金少，缺乏資源優(yōu)勢(shì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將被收購(gòu)或淘汰，最終會(huì)呈現(xiàn)3～4家團(tuán)購(gòu)龍頭企業(yè)與部分擁有資源的企業(yè)共存的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)格局。
2 .團(tuán)購(gòu)將拓寬目標(biāo)用戶，培養(yǎng)非主流用戶成為主流用戶
低折扣消費(fèi)能吸引非主流用戶，并可能將這些非主流用戶培養(yǎng)成為主流用戶。如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的高爾夫球教學(xué)體驗(yàn)中心普及課程低價(jià)團(tuán)購(gòu)券，吸引了一批公司白領(lǐng)和在校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)。他們大多數(shù)從未參與過(guò)高爾夫球運(yùn)動(dòng)，更多的是好奇。但體驗(yàn)之后，許多人成為了高爾夫球的瘋狂愛(ài)好者。
3 .經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后存在下來(lái)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)將會(huì)獲得更多投資
經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰之后，對(duì)于存活下來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，資本將給予更多的投資助其發(fā)展。
4 .“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”到來(lái)
團(tuán)購(gòu)將推動(dòng)“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”的到來(lái)，使消費(fèi)者從被動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)消費(fèi)，消費(fèi)者的聚合力量越大，所產(chǎn)生的價(jià)值就越大。一場(chǎng)按需定制的“C2B”電子商務(wù)模式將由團(tuán)購(gòu)引爆。
5 .團(tuán)購(gòu)將成為分類信息網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站的“標(biāo)配”
電子商務(wù)網(wǎng)站，如珂蘭鉆石網(wǎng)推出的“火拼團(tuán)”，淘寶推出的“聚劃算”等;分類信息網(wǎng)，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的“點(diǎn)評(píng)團(tuán)”;SNS社區(qū)，如開(kāi)心網(wǎng)即將上線的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。這三類網(wǎng)站未來(lái)都將使用團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模式以聚合用戶，團(tuán)購(gòu)將成為這三類網(wǎng)站的“標(biāo)配”。
6 .團(tuán)購(gòu)將成為當(dāng)?shù)赜脩粝M(fèi)的“風(fēng)向標(biāo)”
經(jīng)過(guò)生活信息服務(wù)類的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深耕，通過(guò)不斷挖掘潛在優(yōu)質(zhì)商戶，團(tuán)購(gòu)將形成良好的口碑效應(yīng)，用戶通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站決定消費(fèi)去處，真正成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)銜用戶消費(fèi)的“風(fēng)向標(biāo)”。
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