引言：母嬰類是個(gè)很特殊的群體，需求很明確并且市場(chǎng)很大，非常適合無(wú)線端場(chǎng)景。目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了很多母嬰類的垂直應(yīng)用，孕期提醒就是其中很受用戶歡迎的一款A(yù)PP。
孕期提醒是由育兒網(wǎng)旗下的瓢蟲(chóng)工作室開(kāi)發(fā)，致力服務(wù)孕期人群，通過(guò)最新的科技、更好的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)幫助廣大父母更好的渡過(guò)懷孕生子的整個(gè)過(guò)程。眾所周知，移動(dòng)應(yīng)用的變現(xiàn)是個(gè)難題，通過(guò)和無(wú)線淘寶客的合作，半年內(nèi)收入增長(zhǎng)了300%，實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)、收益和可持續(xù)增長(zhǎng)的三贏。讓我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)他們的故事。
開(kāi)發(fā)者自述：
孕期提醒于2012年上線，當(dāng)時(shí)我太太正好懷孕，我就拿她當(dāng)?shù)湫陀脩魜?lái)研究，不斷的修改我們的APP。APPSTORE上開(kāi)始有了第一個(gè)評(píng)價(jià)，是五星級(jí)的。我們都非常高興，覺(jué)得我們做的東西有人用，還覺(jué)得好用。慢慢的評(píng)價(jià)越來(lái)越多，用戶也越來(lái)越多。我有好幾次在地鐵上看到有孕婦在用我們的孕期提醒。
漸漸地，做母嬰方面APP的人越來(lái)越多了。雖然我們團(tuán)隊(duì)成員也變多了，但是我們其實(shí)還是一窮二白�？匆�(jiàn)別人的APP砸廣告、刷榜。就有不少人——包括我的同事來(lái)勸我，說(shuō)你們?cè)趺床蛔鐾茝V，不刷榜。其實(shí)我當(dāng)時(shí)想說(shuō)的是，不當(dāng)家不知柴米油鹽貴，我們做的免費(fèi)應(yīng)用，哪來(lái)錢(qián)去做推廣？但是我沒(méi)說(shuō)出口，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有一群很可愛(ài)的人在幫我們做推廣，那就是我們的用戶。這些可愛(ài)的孕媽們特意截了圖，告訴別人說(shuō)“哎，就是那個(gè)桃紅色圖標(biāo)的孕期提醒”。
隨著用戶群的不斷增長(zhǎng)，累計(jì)下載用戶已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)，很多的孕婦在我們的APP上分享、互動(dòng)。這個(gè)階段，我們一開(kāi)始也有一些信心爆棚，希望通過(guò)廣告的方式盈利。比如我們?cè)囘^(guò)在社區(qū)里放一個(gè)置頂?shù)膹V告貼，結(jié)果被用戶罵的一塌糊涂，好不容易積攢起來(lái)的口碑就沒(méi)了。但是現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題又放在眼前，我們得有收入啊，團(tuán)隊(duì)的小伙伴們都要吃飯啊。后來(lái)我覺(jué)得，那還是follow my heart吧，那些惡心人的傷害用戶體驗(yàn)的事，咱還是別做的好。
流量變現(xiàn)不外乎幾條途徑：搜索、電商和廣告。但是，孕婦這個(gè)群體階段性的需求是非常復(fù)雜的，既有知識(shí)、也有社交、消費(fèi)也是一部分。但是我們做消費(fèi)這一塊，那不可能強(qiáng)推放banner這樣簡(jiǎn)單粗暴。這個(gè)時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了無(wú)線淘寶客。
首先，淘寶擁有海量的商品庫(kù)，什么樣的用戶需求都可以在上面找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，能夠讓我們有很大的發(fā)揮空間；其次，淘寶客是一個(gè)非常成熟的體系，從推廣產(chǎn)品、數(shù)據(jù)跟蹤、傭金結(jié)算一整套體系非常完善，平臺(tái)可信度也很強(qiáng)；再次，它的形式很靈活，是最“不像廣告的廣告”，因?yàn)闊o(wú)線最重要的就是用戶體驗(yàn)，這種形式不但不會(huì)傷害用戶，反而是對(duì)她們的一種幫助。
在這樣的考慮下，我們和無(wú)線淘寶客開(kāi)始合作，主要以內(nèi)容共建的方式來(lái)推進(jìn)。對(duì)于一位新手媽媽來(lái)說(shuō)，孕期各個(gè)階段需要準(zhǔn)備什么東西，她是完全沒(méi)有計(jì)劃的。很可能直到入院待產(chǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)還有很多東西沒(méi)有準(zhǔn)備。并且在準(zhǔn)備這些物品的同時(shí)，新手媽媽也很難做出選擇。即便淘寶的評(píng)價(jià)可以在某種程度上解決這樣的問(wèn)題，但是大多數(shù)評(píng)論和銷量都是針對(duì)商品。孕期提醒的側(cè)重點(diǎn)則是“人生階段”，更多地去告訴用戶需要準(zhǔn)備什么，哪些東西適合你，在什么階段用什么樣的東西。同時(shí)孕期提醒并不是以導(dǎo)購(gòu)為導(dǎo)向的產(chǎn)品，在孕期提醒中購(gòu)物只是作為功能或者服務(wù)而存在，這樣子產(chǎn)品的公信力才能得到保障。通過(guò)孕期提醒與淘寶的結(jié)合，可以更好地滿足用戶更具體的需求。
產(chǎn)品上，我們?cè)跓o(wú)線淘寶客平臺(tái)上大量挑選適合用戶的商品，然后再把這些商品按照用戶需求類別組織起來(lái)，在應(yīng)用中增加了一個(gè)“必備”的專區(qū)，第一是推薦一些母嬰類的特惠產(chǎn)品，包括防輻射服、內(nèi)衣褲、寶寶用品等；另一方面做了一個(gè)物品清單功能，結(jié)合我們應(yīng)用內(nèi)的資訊，幫助孕婦媽媽們準(zhǔn)備備孕的相關(guān)物品。
這種“內(nèi)容即廣告”的廣告形式一點(diǎn)不會(huì)干擾用戶，因?yàn)樗芎玫暮蚢pp的內(nèi)容和用戶需求結(jié)合起來(lái)了，所以效果出乎意料，整體應(yīng)用來(lái)自淘寶的收入不斷提升，具體的一些截圖和數(shù)據(jù)如下：
（收入增長(zhǎng)曲線）
在這樣的結(jié)果鼓舞下，2013年的夏天我們參加了阿里媽媽舉辦的創(chuàng)新應(yīng)用大賽，并且取得了無(wú)線賽區(qū)的冠軍。在這次比賽的過(guò)程中，我們收獲頗豐。不僅獲得了大賽提供的30萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，還更多地了解了阿里媽媽構(gòu)建的整個(gè)生態(tài)體系。無(wú)線淘寶客的整體思路與我們的產(chǎn)品觀念在很大程度上是吻合的。
大賽的影響力不但給我們帶來(lái)了更多地眼球，而且也促使我們更多地思考與無(wú)線淘寶客的合作方式。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)整和阿里媽媽的扶持，目前我們的無(wú)線淘寶客收入水平比參加比賽前提高了3倍以上。這也使得我們更有信心將這塊業(yè)務(wù)進(jìn)行下去，做大做久。
截止目前為止，瓢蟲(chóng)工作室的產(chǎn)品中只有一款孕期提醒結(jié)合了無(wú)線淘寶客。其實(shí)在0~6歲的育兒階段，用戶對(duì)于消費(fèi)的需求更加強(qiáng)烈、對(duì)于品質(zhì)的要求也更高。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的母嬰發(fā)力，也從側(cè)面證明了這樣的判斷。我們希望可以盡快的為這方面的合作做好準(zhǔn)備，期待和無(wú)線淘寶客的再一次親密接觸！
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