400業(yè)務(wù)稱"全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)"，是一個(gè)由10位數(shù)字組成 的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，是電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)唯一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，所有撥打400電話總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。
400業(yè)務(wù)又稱"主、被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)"，即話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)，用戶無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識(shí)，也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。400客服電話功能強(qiáng)大，功能種類繁多，有來(lái)電彈屏、彩鈴功能、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、轉(zhuǎn)接分機(jī)、防偽碼轉(zhuǎn)接等。
400業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)：
全國(guó)唯一號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記
1個(gè)400號(hào)碼可以解決企業(yè)對(duì)于全國(guó)客戶的服務(wù)接入，客戶記住了號(hào)碼等于記住了企業(yè)。
企業(yè)形象顯著提升
400電話比實(shí)體電話宣傳更能彰顯企業(yè)實(shí)力和提升企業(yè)形象，撥打效率高于30%。
企業(yè)通訊成本節(jié)省40%以上
主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)，有效杜絕惡意呼叫。提供多項(xiàng)提高效率、降低成本增值服務(wù)。
企業(yè)客戶絕不流失
400號(hào)碼可以終身不變，企業(yè)搬家，只需要更換綁定的實(shí)體電話，客戶一個(gè)也不會(huì)流失。
當(dāng)前位置：
